产品问题应该怎样提交？
点击制图页面底部的反馈问题，选择界面、地图数据、导出、建议或其他类别。工单会附带少量页面上下文，但不会自动附加您的表格、上传文件或本机历史。
哪些信息有助于排查？
请说明地图来源、所选层级或国家、触发问题的操作、预期结果、实际结果和浏览器名称。地名或边界问题最好同时提供可见名称和可靠的官方参考来源。
哪些内容不应提交？
请勿提交密码、身份证件、付款信息、私人通讯录、客户保密数据，或在少量中性示例足以复现问题时提交完整数据集。截图中也应移除个人信息。
如何提交隐私或政策问题？
请使用制图页面的反馈入口并选择最接近的问题分类。系统只发送您主动填写的信息。
预计多久可以收到回复？
目前的服务目标是24小时内回复，常规问题尽量在72小时内处理。该时间属于工作目标，不构成保证；复杂地图数据或特定浏览器问题可能需要更长时间，并会提供进度说明。